DIN ISO 10002:2019-07 [AKTUELL]

Inhalt
Dokumentart:
Norm
Titel (deutsch):
Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für die Reklamationsbearbeitung in Organisationen (ISO 10002:2018)
Titel (englisch):
Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations (ISO 10002:2018)
Originalsprachen: Deutsch
Preis:
114,10 EUR